Soporte Técnico

Obtenga soporte técnico en español cuando lo necesite:

  • Tickets de Soporte 24/7/365
  • Mensajería WhatsApp
  • Llamada Telefónica

Tickets de Soporte

Nuestro sistema de emisión de tickets es el método principal y más eficaz para comunicarse con nuestro equipo de soporte técnico. Es utilizado para casos que requieren investigación y conocimiento más profundo sobre el problema experimentado.

Mensajería WhatsApp

Puede ser utilizado por nuestros clientes como para las personas interesadas en nuestros servicios. Nos aseguraremos de analizar su caso en detalle y, si requiere una investigación profunda, la derivaremos a nuestro personal técnico con la máxima prioridad.

Atención Vía Telefónica

Exclusivo para emergencias de nuestros clientes. Nuestro equipo de atención al cliente está de servicio de lunes a viernes, en horario comercial en EE. UU. Para casos complicados le recomendamos utilizar nuestro sistema de tickets de soporte.

Qué puedes esperar de nuestro Servicio de Soporte Técnico

Puede estar seguro de que nuestro soporte técnico es de muy alta calidad.

Domain Management

Soporte Web

El servicio de soporte del sitio web cubre básicamente todos los problemas no relacionados con el desarrollo del sitio web que un cliente pueda enfrentar.

  • Transferencia de sitio web
  • Instalación de wordpress
  • Errores comunes del sitio web (403, 404, 500, 502 ... etc.)
  • Asistencia para sitios web pirateados.
DNS Management

Soporte de Dominio

Cualquier problema que experimente el cliente con el dominio, siempre podremos ayudarlo.

  • Registro de dominios
  • Transferencia de dominios
  • Modificaciones de DNS
  • Modificaciones de nombres de servidores
  • Redireccionamiento de dominios
Domain Forwarding

Soporte de Correo Electrónico

Nuestro equipo de soporte técnico se encargará de sus problemas de correo de manera oportuna para que pueda continuar enviando y recibiendo correos electrónicos.

  • Configuración de Outlook
  • Gestión de cuentas de correo
  • Integración con Gmail
SubDomains Management

Supporte SSL

La experiencia segura de sus visitantes es muy importante, por lo que le ayudaremos con cualquier problema o solicitud relacionada con SSL.

  • Instalación de SSL
  • Integración SSL con su sitio web
  • Renovación de SSL
  • Investigación de problemas de SSL
SubDomains Management

Asistencia de cPanel

Si usted nuevo en cPanel o tiene algún problema con las funciones ofrecidas por cPanel, le ayudaremos explicándote o encargándonos de la tarea que requiera.